Sıkça Sorulan Sorular
Sağ üstte bulunan giriş yap butonuna tıklayarak "Hemen Üye Ol" seçeneğiyle hızlı bir şekilde üye olabilirsiniz. Minimadecor.com.tr’ye üye olmak için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmemektedir.
Kampanya, indirim ve duyuruları önceden öğrenebilirsiniz. Hesabınıza giriş yaptığınızda sadece size özel hazırlanmış olan kampanyaları görebilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri istediğiniz özelliklere göre hızlıca filtreleyip sepetinize ekleyebilirsiniz. Siparişlerinizin durumu hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Evet, üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.
minimadecor.com.tr’ye kullanıcı bilgileriniz ve şifreniz ile sitemize giriş yaptıktan sonra, "Hesabım” bölümünden üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Şifrenizi unuttuysanız, üye girişi bölümünde bulunan "Şifremi Unuttum” linkine tıklayıp, gelen sayfadaki kutuya üye olurken belirttiğiniz e-posta adresinizi yazmanız yeterli olacaktır. Şifrenizi değiştirebilmeniz içim mail adresinize bir link gönderilecektir. Linke tıklayarak yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.
E-posta listemizden çıkmak için online@minimadecor.com adresine e-posta göndererek e-posta listesinden çıkma talebinizi bize mail atabilirsiniz.
Tüm ürünlerimiz 2 yıl Minima Decor garantisi kapsamındadır.
Minimadecor ürünleri, Ocasso fabrikalarında üretilmektedir.
Minimadecor.com.tr üzerinde satılan tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir.
Ürününüzle ilgili bir kalite problemi yaşamanız durumunda online@minimadecor.com.tr adresine mail atabilir ve/veya 444 04 44 numaralı İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek, inceleme sürecini başlatabilirsiniz.
Ürünlerimizi özenle paketlememize rağmen, kargo taşıması sırasında ürünün bazı parçalarında hasar meydana gelebilir. Bu tip durumlarda hasarlı parçaya ait numarayı montaj şemasında yazan parça numaraları üzerinden bize iletmeniz durumunda, size yeni parçayı hızlı bir şekilde kargo ile göndereceğiz. Hasarlı ve eksik parça taleplerinizi online@minimadecor.com’a iletebilirsiniz.
Minimadecor.com.tr üzerinden yaptığınız alışverişlerde ürünler tarafınıza anlaşmalı kargo şirketimiz ile gönderilmektedir
Kargo şirketlerinin ulaşabildiği Türkiye'nin tüm noktalarına kargo gönderimi sağlıyoruz. Şu an için K.K.T.C ve yurtdışına kargo gönderimiz bulunmamaktadır.
Minimadecor.com.tr üzerinden yaptığınız alışverişlerde Tüm Türkiye'ye ücretsiz kargo gönderimi yapılmaktadır.
Minimadecor.com.tr üzerinden yaptığımız alışverişlerde, stoklu ürünlerimizi ertesi gün kargoya teslim ediyoruz. Hafta sonu verdiğiniz siparişleri ise takibeden haftanın ilk günü kargoya veriyoruz. Özel durumlarla ilgili olarak ürün sayfalarında teslimat tarihi ayrıca belirtilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, bize bildirmiş olduğunuz mail adresinize bildirim yapacağız. Sipariş numarası, kargo bilgisi ve kargo takip numarası bu mailde yer almaktadır. Kargo Takip Numarası üzerinden, kargonuzun nerede olduğu bilgisini sorgulayabilirsiniz.
Siparişinizin iptal edilebilmesi için kargoya verilmemiş olması gerekmektedir. Kargoya verilen siparişlerde "İade Koşulları" süreci devreye girer.
Minimadecor.com.tr üzerinden alınan ürünlerde değişim yapılamamaktadır. Değişim taleplerinizi; eğer ürün kargoya verilmediyse iptal edip tekrar sipariş oluşturarak ya da ürün kargoya verildiyse iade edip, yeni sipariş oluşturma şeklinde gerçekleştirebiliyoruz. Değişim taleplerinizde online@minimadecor.com adresine ulaşabilir, süreç hakkında bilgi alabilirsiniz.
İade sürecine uygun ürünlerin ücreti, ürün bize ulaştıktan ve de kontrolü yapıldıktan sonra ödeme yönteminize göre 3-10 iş günü içerisinde size geri ödenir.
Minimadecor.com.tr üzerinden aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade Koşulları bölümünden hangi koşullarda iade gerçekleştirilebileceğini inceleyebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için web sitemiz üzerinden iade talebinizi oluşturmanız gerekmektedir. İade taleplerinizle ilgili olarak bilgi almak için online@minimadecor.com adresine mail atabilirsiniz.
Minimadecor.com.tr üzerinden iade talebinizi oluşturduğunuz ve de anlaşmalı kargo şirketimiz ile gönderimini yaptığınız iadelerde kargo bedeli tarafımıza aittir. Web sitemizden iade sürecinin başlatılması dışında, Minima Decor yetkililerinin bilgisi olmadan yapılan iadeler kabul edilmez ve ürün tarafınıza geri gönderilir. İade süreci ile ilgili aklınıza takılan sorular için online@minimadecor.com adresine mail atabilirsiniz.
Sağ üstte bulunan giriş yap butonuna tıklayarak "Hemen Üye Ol" seçeneğiyle hızlı bir şekilde üye olabilirsiniz. Minimadecor.com.tr’ye üye olmak için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmemektedir.
Kampanya, indirim ve duyuruları önceden öğrenebilirsiniz. Hesabınıza giriş yaptığınızda sadece size özel hazırlanmış olan kampanyaları görebilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri istediğiniz özelliklere göre hızlıca filtreleyip sepetinize ekleyebilirsiniz. Siparişlerinizin durumu hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Evet, üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.
minimadecor.com.tr’ye kullanıcı bilgileriniz ve şifreniz ile sitemize giriş yaptıktan sonra, "Hesabım” bölümünden üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Şifrenizi unuttuysanız, üye girişi bölümünde bulunan "Şifremi Unuttum” linkine tıklayıp, gelen sayfadaki kutuya üye olurken belirttiğiniz e-posta adresinizi yazmanız yeterli olacaktır. Şifrenizi değiştirebilmeniz içim mail adresinize bir link gönderilecektir. Linke tıklayarak yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.
E-posta listemizden çıkmak için online@minimadecor.com.tr adresine e-posta göndererek e-posta listesinden çıkma talebinizi bize mail atabilirsiniz.
Tüm ürünlerimiz 2 yıl Minima Decor garantisi kapsamındadır.
Minimadecor ürünleri, Ocasso fabrikalarında üretilmektedir.
Minimadecor.com.tr üzerinde satılan tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir.
Ürününüzle ilgili bir kalite problemi yaşamanız durumunda online@minimadecor.com.tr adresine mail atabilir ve/veya 444 04 44 numaralı İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek, inceleme sürecini başlatabilirsiniz.
Ürünlerimizi özenle paketlememize rağmen, kargo taşıması sırasında ürünün bazı parçalarında hasar meydana gelebilir. Bu tip durumlarda hasarlı parçaya ait numarayı montaj şemasında yazan parça numaraları üzerinden bize iletmeniz durumunda, size yeni parçayı hızlı bir şekilde kargo ile göndereceğiz. Hasarlı ve eksik parça taleplerinizi online@minimadecor.com.tr iletebilirsiniz.
Minimadecor.com.tr üzerinden yaptığınız alışverişlerde ürünler tarafınıza anlaşmalı kargo şirketimiz ile gönderilmektedir
Kargo şirketlerinin ulaşabildiği Türkiye'nin tüm noktalarına kargo gönderimi sağlıyoruz. Şu an için K.K.T.C ve yurtdışına kargo gönderimiz bulunmamaktadır.
Minimadecor.com.tr üzerinden yaptığınız alışverişlerde Tüm Türkiye'ye ücretsiz kargo gönderimi yapılmaktadır.
Minimadecor.com.tr üzerinden yaptığımız alışverişlerde, stoklu ürünlerimizi ertesi gün kargoya teslim ediyoruz. Hafta sonu verdiğiniz siparişleri ise takibeden haftanın ilk günü kargoya veriyoruz. Özel durumlarla ilgili olarak ürün sayfalarında teslimat tarihi ayrıca belirtilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, bize bildirmiş olduğunuz mail adresinize bildirim yapacağız. Sipariş numarası, kargo bilgisi ve kargo takip numarası bu mailde yer almaktadır. Kargo Takip Numarası üzerinden, kargonuzun nerede olduğu bilgisini sorgulayabilirsiniz.
Siparişinizin iptal edilebilmesi için kargoya verilmemiş olması gerekmektedir. Kargoya verilen siparişlerde "İade Koşulları" süreci devreye girer.
Minimadecor.com.tr üzerinden alınan ürünlerde değişim yapılamamaktadır. Değişim taleplerinizi; eğer ürün kargoya verilmediyse iptal edip tekrar sipariş oluşturarak ya da ürün kargoya verildiyse iade edip, yeni sipariş oluşturma şeklinde gerçekleştirebiliyoruz.
minimadecor.com.tr üzerinden aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade Koşulları bölümünden hangi koşullarda iade gerçekleştirilebileceğini inceleyebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için web sitemiz üzerinden iade talebinizi oluşturmanız gerekmektedir. İade taleplerinizle ilgili olarak bilgi almak için online@minimadecor.com.tr adresine mail atabilirsiniz.
İade sürecine uygun ürünlerin ücreti, ürün bize ulaştıktan ve de kontrolü yapıldıktan sonra ödeme yönteminize göre 3-10 iş günü içerisinde size geri ödenir.
minimadecor.com.tr üzerinden aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade Koşulları bölümünden hangi koşullarda iade gerçekleştirilebileceğini inceleyebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için web sitemiz üzerinden iade talebinizi oluşturmanız gerekmektedir. İade taleplerinizle ilgili olarak bilgi almak için onlina@minimadecor.com.tr adresine mail atabilirsiniz.
Minimadecor.com.tr üzerinden iade talebinizi oluşturduğunuz ve de anlaşmalı kargo şirketimiz ile gönderimini yaptığınız iadelerde kargo bedeli tarafımıza aittir. Web sitemizden iade sürecinin başlatılması dışında, Minimadecor yetkililerinin bilgisi olmadan yapılan iadeler kabul edilmez ve ürün tarafınıza geri gönderilir. İade süreci ile ilgili aklınıza takılan sorular için online@minimadecor.com.tr adresine mail atabilirsiniz.